Optimización de landing page para aumentar la generación de leads en Endesa.
Servicios
Research, UX/UI design, Test A/B.
Cliente
Endesa
Objetivo
Optimizar la generación de leads a través de una landing page.
Website
Contexto
Endesa busca constantemente nuevas formas de atraer y convertir visitantes en clientes potenciales a través de su sitio web.
La landing page original contenía un formulario sencillo con una sola pregunta: «¿Quieres más información?» y un botón de llamada a la acción (CTA) que decía «Más información». A pesar de su simplicidad, había oportunidades para aumentar la interacción y captación de leads.
Hipótesis
Creemos que al transformar el formulario simple en una calculadora interactiva, podemos captar más leads al ofrecer una experiencia más personalizada y útil para el usuario. La nueva calculadora no solo pregunta si el usuario desea más información, sino que recopila datos adicionales relevantes para ofrecer una tarifa personalizada.
Implementación del Test A/B
Versión A: Formulario Simple.
- Pregunta: ¿Quieres más información?
- CTA: Más información
Versión B: Calculadora Interactiva.
- Preguntas adicionales:
- ¿Quieres ahorrar en luz, gas o luz y gas?
- ¿Cuántos metros cuadrados tiene tu casa?
- ¿Eres particular o autónomo?
- CTA: Calcular mi tarifa
Resultados
Después de implementar y ejecutar el test A/B, observamos un aumento significativo en el número de leads generados.
- Personalización: La calculadora interactiva ofreció una experiencia personalizada al usuario, haciéndolo sentir que recibirá información relevante y específica para sus necesidades.
- Engagement: Las preguntas adicionales fomentaron una mayor interacción con el formulario, manteniendo al usuario comprometido por más tiempo en la página.
- Lead más cualificado: Al llegar la información ,ás detallada al call center para realizar la venta, el agente ya dispone de una información adicional lo que además facilita la venta final.